Informations légales

Mentions légales & protection des données

Cadre, limites et engagements du service d'accompagnement Care fwi.

Présentation du service

Care fwi est un service d'accompagnement destiné à aider les patients et leurs proches dans l'organisation de leurs démarches de santé en Guadeloupe.

Nous intervenons notamment pour :

  • la prise de rendez-vous médicaux
  • l'organisation du parcours de soins
  • la transmission de documents
  • le suivi administratif et la coordination

Limites du service

Care fwi n'est pas un établissement de santé. Nous ne réalisons aucun acte médical, et nous ne sommes pas habilités à :

  • poser un diagnostic
  • interpréter des résultats médicaux
  • prescrire un traitement
  • donner un avis médical

Les informations fournies ont un objectif informatif et pédagogique et ne remplacent en aucun cas une consultation avec un professionnel de santé.

Données personnelles

Dans le cadre de notre accompagnement, nous pouvons être amenés à traiter certaines informations personnelles, y compris des données liées à la santé.

Nous nous engageons à :

  • utiliser ces informations uniquement dans le cadre de la demande du patient
  • ne jamais les transmettre sans consentement
  • ne pas conserver les données au-delà de ce qui est nécessaire

Les échanges peuvent se faire via :

  • téléphone
  • email
  • WhatsApp

Confidentialité

Care fwi s'engage à respecter la confidentialité des informations transmises par les patients.

Toute information partagée est utilisée uniquement dans le but d'assurer un accompagnement efficace et personnalisé.

Responsabilité

Care fwi ne peut être tenu responsable :

  • des décisions médicales prises par les professionnels de santé
  • des délais ou disponibilités des établissements médicaux
  • des résultats des examens ou des traitements

Notre rôle se limite à un accompagnement dans les démarches et l'organisation.

Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter :